‘Voordat ik startte met Barista op Wielen, had ik samen met een vriend een foodtruck: De Wafelwagen. Toen hebben we werkelijk alles zelf gedaan, dus ook het bouwen van de website. Iedereen die een beetje handig is kan zelf wel een website bouwen met de hulpmiddelen die tegenwoordig beschikbaar zijn, maar ik heb hier echt steken laten vallen op het gebied van vindbaarheid. Dit keer wilde ik het anders aanpakken. Ik wilde een professionele website, die SEO-technisch op orde is, waarbij verschillende landingspagina’s voor advertenties aangemaakt kunnen worden en ga zo maar door.
Kijken vanuit de klant
Ik kende Sander al via mijn schoonfamilie, de gunfactor speelde dus ook een grote rol bij het neerleggen van deze opdracht bij Nederdesign. Als je mensen om je heen hebt met een bepaalde professie, dan vind ik het heel sterk om juist naar die personen toe te gaan om wat te halen. Daarbij weet Sander wat hij doet. Dus ik legde mijn opdracht met alle plezier bij hem neer. Ik ging met een kleurenpalet, mijn logo en een lijstje met wat ik wel én niet mooi vond naar Nederdesign toe. Verder gaf ik hen veel creatieve vrijheid. Wat ik wel graag wilde, was dat Nederdesign het probeerde te bekijken vanuit de afnemer en niet alleen vanuit mijn perspectief. Toen ik het voorstel te zien kreeg, was ik hier heel enthousiast over. Ze zaten spot-on met wat ik in gedachten had, ik vond het helemaal top.
Meedenken
Wat ik zo prettig vind aan de werkwijze van Nederdesign, is dat je in het hele proces wordt meegenomen. Van het bedenken van de plannen tot het realiseren van de website. Op alle momenten kun je laten weten wat je ervan vindt of wat je anders wilt. Ook werd er echt met me meegedacht. De livegang van mijn website stond op een bepaald moment gepland, maar vóór dat moment had ik mijn eerste opdracht al en stond ik op een evenement. Sander vond het een strak plan dat mijn website tijdens het event live zou staan, zodat potentiële klanten direct mijn website zouden kunnen bezoeken. Er moest dus even hard doorgewerkt worden!
Een lopend proces
Ik ben al heel tevreden over mijn website, maar ik ben een type dat altijd verbeterpunten ziet. Een website moet je blijven verbeteren en vernieuwen, het is een lopend proces. Hierin liggen het team van Nederdesign en ik op een lijn. Ik hoop snel meer beeldmateriaal aan te kunnen leveren, zodat de website daarmee aangevuld kan worden. In de tussentijd zijn de online marketeers van Nederdesign aan de slag gegaan met een marketingstrategie voor mijn bedrijf. Er is gekeken naar het marketingbudget, er is een concurrentieanalyse gedaan en mijn sterke en verbeterpunten zijn boven water gekomen. Hier hebben zij een idee op losgelaten. Het is heel fijn dat Nederdesign kan zien hoe de (potentiële) klant zich gedraagt en hoe we kunnen optimaliseren. Zaken die beter kunnen worden direct aangepakt. Dit typeert ook de werkwijze van Nederdesign: transparant en helder. Ze draaien niet om de pot heen en vertonen geen popi-jopi gedrag. Wat je ziet is wat je krijgt. Daar hou ik van!’
