Overzichtelijk dashboard
Destijds waren we al tevreden over Ticket or Leave it, maar in de loop der jaren heeft het systeem wel wat ontwikkelingen doorgemaakt. Wat ik me kan herinneren van 5 à 6 jaar geleden is dat we scanners nodig hadden om de toegangskaarten te scannen. Inmiddels gaat dat heel eenvoudig via je eigen mobiel. Het is een slag moderner en eigentijdser geworden. Het werkt heel eenvoudig en fijn! Ook het bijbehorende dashboard is overzichtelijk, we konden alle gegevens duidelijk inzien, aantallen bijhouden en filteren.
Last-minute geregeld
Onze aanvraag bij Nederdesign kwam vrij last-minute. Dat ze snel konden schakelen was voor ons dus eigenlijk een vereiste. Wij zijn een GGZ-instelling en geen evenementenbureau, we bedenken dingen en willen dit soms last-minute organiseren, zo ook dit buurtdiner. Dan heb je toch partijen nodig die daarin mee kunnen gaan. Dat was bij Nederdesign zeker het geval, ze stonden gelijk klaar en het was geen enkel probleem om het meteen te regelen. Het is een systeem dat al staat en heel makkelijk om te zetten is voor allerlei soort evenementen. Dat maakt het ook flexibel voor ons.
Prettige samenwerking door klantvriendelijkheid
Ik vind de samenwerking met Nederdesign niet alleen prettig door het goedwerkende systeem, maar ook door hun klantvriendelijkheid. Zo zoeken ze ook persoonlijk contact, ik werd bijvoorbeeld voorafgaand aan het evenement uitgenodigd om alles door te nemen. Tijdens de uitleg liepen we tegen een issue aan, dus het was fijn dat we dit van tevoren opmerkten. Een half uur later was het opgelost. Ook kregen we vlak voor het evenement een mailtje met de vraag of we er klaar voor waren en na afloop of alles goed was verlopen. Heel netjes!
Toekomstige evenementen
Eens in de twee jaar organiseren we een congres waarbij makkelijk 400 bezoekers komen. Dat zijn evenementen waarbij het systeem van Nederdesign hartstikke handig is. Daarvoor willen we Ticket or Leave it sowieso blijven gebruiken. Maar ook voor de last minute evenementen komt dit goed van pas. En… het is prettig dat je hiervoor niet naar de andere kant van het land moet, maar dat dit gewoon lokaal geregeld kan worden.’
